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Tu pedido llegará en el transcurso de 1 a 3 días si la ubicación es en la ciudad capital o municipios aledaños. Lo envíamos con nuestro propio repartidor.

Si realizaste tu pedido y la ubicación es en algún departamento en Guatemala, se enviará con Forza Delivery y el paquete llegaría de 2 a 3 días hábiles.

Por el momento únicamente trabajamos con el método de pago contra entrega (pagas en efectivo al recibir tu pedido).

De igual manera, si deseas hacer tu pago con transferencia o depósito, puedes comunicarte a nuestras redes sociales y realizar tu pedido por ese medio. Con gusto te atenderemos.

Si el producto se presenta con algún defecto de fábrica, nosotros lo cambiamos sin ningún problema. Debes notificarlo en el transcurso de las próximas 48 horas. Puedes comunicarte en Facebook, Instagram o a nuestro WhatsApp: 3087-7434.

No realizamos reintegros, únicamente en caso de que el producto presente algún defecto de fábrica y no haya en existencia para realizar el cambio.

No aplican cambios si el producto:

- Está usado, dañado, manchado o con olores inadecuados.

- Está incompleto, es decir, sin etiquetas, cajas, cables, bolsas u otros accesorios.

- Presenta fallas ocasionadas por uso inadecuado.